Текст «Service not available in your region» или «App unavailable in your region» появляется, когда Anthropic видит IP из страны без доступа — Россия в этом списке. Это не блокировка аккаунта и не «навсегда»: смените egress на Германию, Нидерланды или США до открытия Claude.
Связанные гайды: Claude в России, диагностика, VPN когда включать.
Коротко
- Проверка по IP, не по языку телефона или SIM.
- VPN до claude.ai или иконки app.
- Один сервер на всю сессию входа.
- DNS без VPN не меняет страну для Anthropic.
Браузер: claude.ai
Так нельзя: открыть сайт, увидеть ошибку, включить VPN в той же вкладке.
Так можно:
- Закройте все вкладки claude.ai.
- VPN → DE / NL / US.
- Инкогнито → claude.ai.
- Войдите в аккаунт.
Проверка IP: 2ip.ru — страна не Россия.
INCY — App Store, Google Play. Happ — Google Play, APK.
Приложение Claude
Порядок жёстче, чем в браузере — проверка на холодном старте:
- Смахните Claude из недавних.
- VPN.
- 5 секунд.
- Откройте app.
На Android входите по email: гайд.
Ошибка остаётся с VPN
Значит, трафик всё ещё выходит из РФ:
- Split tunnel — Claude вне VPN: не работает с VPN.
- IPv6 обходит туннель: DNS и IPv6.
- Утечка DNS — смените сервер или клиент.
- Публичный бесплатный VPN — IP в блэклисте, возьмите персональный узел.
Пример: Wi‑Fi дома, VPN DE в Happ, 2ip показывает DE — claude.ai открывается. Переключились на LTE без VPN — снова region error. Нормально: туннель нужен на каждую сессию.
Регистрация и оплата
Новый аккаунт: регистрация из России. Checkout Pro — VPN на всю сессию Billing: оплата Pro.
Claude Code и API
Та же ошибка в терминале — VPN на той же машине: Claude Code.
Планшет и десктоп в одной сети
VPN на роутере открывает claude.ai на ноутбуке, но планшет на LTE без клиента — снова region error. На каждом устройстве свой туннель или общий Wi‑Fi через роутер с VPN.
Итог по региону
Сообщение unavailable in your region — про IP, не про аккаунт. Стабильный EU/US egress, один сервер на вход, email на Android — три кита доступа из РФ. Сохраните рабочий сервер в избранное VPN-клиента, чтобы не перебирать узлы каждый раз.
Оплата Pro с region error?
Billing тоже проверяет IP — VPN до Settings → Billing: оплата.
Долгий отпуск в РФ?
VPN перед каждой сессией, аккаунт не сгорает.
Wi‑Fi общежития?
Captive portal до VPN, затем claude.ai. На общем Wi‑Fi не отключайте VPN между вкладками OAuth.
Частые вопросы
Это бан?
Нет, пока нет письма от Anthropic о нарушении ToS.
Поможет смена языка на английский?
Нет. Регион — по IP.
SIM другой страны?
Иногда маскирует LTE, но домашний Wi‑Fi всё равно RU — VPN проще.
Нужен ли английский интерфейс?
Нет для доступа. App Claude только на английском — это не блокировка.
Корпоративный аккаунт Google Workspace?
Может конфликтовать с OAuth — используйте email Anthropic.
Работало вчера?
Обновился клиент VPN, сменился IP, отключился kill switch.
Claude vs «Яндекс Клауд»?
Разные сервисы — путаница в названиях.